Zdecydowanie najczęściej krok taki rozważają mieszkańcy województw: podlaskiego (45,7 proc.) lubelskiego (35,5 proc.) i zachodniopomorskiego (33,8 proc.). – Częściej decydują się na to rodziny z mniejszych miast, bo tam wysokość rachunku za prąd jest bardziej dotkliwa niż w większych miastach, gdzie zarobki są wyższe – tłumaczy Czarnecki.
Niewielkie korzyści
Bo to właśnie potencjalna korzyść lub jej brak skłania nas do zmiany sprzedawcy prądu lub pozostania u dotychczasowego operatora. Niespełna połowa ankietowanych (ok. 42 proc.) nie wierzy, by przejście do innej firmy wpłynęło na obniżenie rachunków. Szacuje się, że przeciętne gospodarstwo domowe zużywające średnio 2 tys. kilowatogodzin energii rocznie, płaci za prąd miesięcznie ok. 100 zł. Zmiana sprzedawcy daje korzyści od kilkunastu do kilkudziesięciu złotych w skali roku, chętnych jest więc niewielu.
Tym bardziej że na razie jest to obciążone szeregiem niedogodności jak np. konieczność otrzymywania dwóch faktur za faktyczne zużycie energii i jej przesył. Skomplikowaną procedurę wskazało ponad 12 proc. respondentów. Ale to się zmienia. – Już od początku roku mamy wzór umowy kompleksowej. W tej chwili to do firm sprzedających energię i ją dystrybuujących należy zawarcie umów dwustronnych, by faktycznie jedna faktura za prąd stała się rzeczywistością – zaznacza Agnieszka Głośniewska, rzeczniczka URE.
Brak informacji
Czarnecki dostrzega niewykorzystany potencjał firm energetycznych, które mogłyby aktywniej przyciągać nowych klientów. Według niego na razie ich działania ograniczają się wyłącznie do reklam wizerunkowych. Brak jest zaś telewizyjnej kampanii skierowanej do masowego odbiorcy. – Firmy mają swoje cele do zrealizowania. Dlatego to do URE i UOKiK powinno należeć informowanie społeczeństwa w zakresie przysługujących im praw i możliwości – uważa wiceprezes ARC.
Zgodnie z badaniami firmy ok. 2 proc. osób zdecydowało się dotąd na zmianę dostawcy prądu. Dla porównania w W. Brytanii po 15 latach od uwolnienia rynku energetycznego 35 proc. osób zrobiło to przynajmniej raz. – Zawsze na początku jest trochę trudniej. W miarę rozwijania się rynku i wzrostu konkurencyjności, a także wraz ze wzrostem świadomości klientów, widać większy ruch w tym zakresie. Przykładowo w Anglii miesięcznie potrafiło zmienić sprzedawcę ok. 300–400 tys. gospodarstw domowych. Ale ten rynek jest na zupełnie innym etapie rozwoju niż w Polsce – oponuje Głośniewska.
Rzeczniczka uważa, że dotychczasowe kampanie informacyjne prowadzone przez regulatora w latach 2010, 2011 i 2012 już dały efekty, bo dziś miesięcznie sprzedawcę prądu zmienia od 3 do 7 tys. gospodarstw. – W miarę dostępnych funduszy będziemy starali się organizować podobne akcje – deklaruje. Ale nie chce wskazywać kolejnych terminów ich przeprowadzenia.
