Skąd decyzja?

Od 1 stycznia 2023 r. PGNiG Obrót Detaliczny zaprzestaje sprzedaży energii elektrycznej gospodarstwom domowym. Zmiana sprzedawcy energii elektrycznej dla tej grupy Klientów odbędzie się automatycznie i nie wymaga od nich podejmowania żadnych działań, ponieważ zostaną objęci tzw. sprzedażą rezerwową (lub sprzedażą z urzędu). Tym samym będą oni mieli automatycznie zapewnione dostawy prądu bez żadnych przerw i dodatkowo w ustawowo gwarantowanej cenie. W przypadku gospodarstw domowych zmiana sprzedawcy będzie w pełni automatyczna i opłacalna – ta grupa klientów skorzysta z ustawowo zamrożonych przez polski rząd cen prądu i ma zapewnioną gwarancję dostaw. „Zarówno gospodarstwa domowe, jak i klienci biznesowi, otrzymają szczegółowe informacje na temat zmian” – zapewnia koncern. PGNiG Obrót Detaliczny kupuje energię elektryczną na Towarowej Giełdzie Energii. „Tu obowiązują ceny rynkowe znacząco wyższe od tych, które są gwarantowane przez rząd. Dlatego w trosce o dobro naszych dotychczasowych Klientów jako odpowiedzialna firma proponujemy najbardziej korzystne dla nich rozwiązanie. Umowy z nowymi sprzedawcami zagwarantują naszym dotychczasowym Klientom – gospodarstwom domowym – kilkukrotnie niższą cenę niż ta, którą musiałby zaproponować PGNiG Obrót Detaliczny” – podkreśla Henryk Mucha, Prezes Zarządu PGNiG Obrót Detaliczny.

Czytaj więcej

Koniec z umowami sprzedażowymi na prąd? Tauron ma "atrakcyjniejsze" taryfy

Pomogą pozostali, będącymi sprzedawcami z urzędu

Klienci mogą także samodzielnie wybrać nowego sprzedawcę energii elektrycznej i podpisać umowę na wybranych przez siebie warunkach. Jest to bezpłatne i nie powoduje żadnych komplikacji.

„Cały proces jest prowadzony w koordynacji z największymi spółkami zajmującymi się sprzedażą energii elektrycznej w Polsce, w tym m.in. PGE Polską Grupą Energetyczną, Eneą, Energą czy Tauronem” – zapewnia firma. „PGE jest przygotowana na dostarczenie energii elektrycznej dla dotychczasowych Klientów PGNiG Obrót Detaliczny. Zmiana dostawcy energii na PGE nie będzie wymagała żadnych czynności po stronie Klienta. PGE na co dzień obsługuje ponad 5,5 mln Klientów, gwarantując im pewność dostaw i przyjazną obsługę” – zapewnia Wojciech Dąbrowski, Prezes Zarządu PGE Polskiej Grupy Energetycznej. – Dbałość o bezpieczeństwo odbiorców to nasza wspólna odpowiedzialność, dlatego Klientom, dla których Energa Obrót jest wskazana jako sprzedawca rezerwowy, zapewnimy ciągłość sprzedaży energii elektrycznej. Klienci będą rozliczani w oparciu o warunki cenowe, które są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w tym tzw. Tarczą Solidarnościową zamrażającą ceny energii elektrycznej na 2023 rok – zaznacza Elżbieta Bugaj, Prezes Zarządu Energi Obrót.

– Dotychczasowi Klienci PGNiG mogą liczyć na nasze pełne wsparcie. W przypadku, gdyby klient nie chciał skorzystać z automatycznego przejścia do nowego sprzedawcy i chciał wybrać Tauron, to ma także możliwość zawarcia z nami umowy. Nasi konsultanci pomogą podpisać taką nową umowę. Proces ten można również przejść zdalnie na naszej stronie internetowej lub korzystając z infolinii 555 444 555 – mówi Paweł Szczeszek, Prezes Grupy Tauron.

Czytaj więcej

Podwyżki cen prądu jeszcze w tym roku? Prezes URE: Musimy poczekać

Zmiany także dla biznesu

Zmiana sprzedawcy dotyczyć będzie także odbiorców biznesowych Proces zmiany sprzedawcy energii elektrycznej dotyczyć będzie także klientów biznesowych PGNiG Obrót Detaliczny, wpisanych do rejestru Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), którzy automatycznie zyskają nowego sprzedawcę prądu od początku nowego roku. Dodatkowo, jeśli kwalifikują się do jednej z grup uprawnionych, mogą skorzystać z niższych, zamrożonych cen energii elektrycznej. Pozostali Klienci biznesowi (spoza rejestru CEIDG) otrzymają stosowne pisma ws. rozwiązania umowy dotyczącej energii elektrycznej z PGNiG Obrót Detaliczny. „W celu zapewnienia odpowiedniego wsparcia, konsultanci PGNiG Obrót Detaliczny skontaktują się indywidualnie m.in. z Klientami zaliczanymi do grupy podmiotów wrażliwych” – zapewnia PGNiG w komunikacie.

Czytaj więcej

Prezes kluczowej spółki odpowiedzialnej za przyłączenia OZE odchodzi