Specjalny komunikat dla klientów, którzy otrzymali faktury z podaną przyczyną korekty: „zmiana ceny w związku ze zmianą przepisów prawnych” Energa opublikowała na swojej stronie internetowej.
Specjalny komunikat dla klientów
„Część naszych klientów otrzymała w ostatnim czasie faktury korygujące. Odbiorców, którym zostały wystawione faktury korygujące ze wskazaniem przyczyny: Zmiana ceny w związku ze zmianą przepisów prawnych, rozliczaliśmy zgodnie z obowiązującą ustawą tj. według średnich cen prądu na 2022 rok, jednakże z zastosowaniem do rozliczeń ceny prądu dla niewłaściwej grupy taryfowej” - czytamy w oświadczeniu.
„Nieprawidłowość tą skorygowaliśmy poprzez zastosowanie cen zgodnych z aktualną grupą taryfową. Przepraszamy za zaistniałą sytuację” - dodaje Energa.
Czytaj więcej
Od początku przyszłego roku na rachunek gospodarstw domowych wróci opłata mocowa, która dla przeciętnego odbiorcy w gospodarstwie domowym wyniesie...
O jakich klientach mowa?
W komunikacie zaznaczono, że chodzi o klientów rozliczanych w grupie taryfowej G12w albo G12r na podstawie cennika standardowego dla konsumentów albo oferty opartej na rabacie od cen prądu z cennika standardowego dla konsumentów.
Jak możemy przeczytać na stronie firmy, grupa taryfowa G dotyczy gospodarstw domowych. G12w, czyli Oszczędne Noce i Weekendy, oznacza taryfę, w której w godzinach od 13.00 do 15.00, a także od 22.00 do 6.00 oraz w soboty, niedziele i inne dni ustawowo wolne od pracy ceny prądu są niższe. G12r, czyli Ekonomiczna Dolina, to niższe ceny prądu w godzinach od 13.00 do 16.00 oraz od 22.00 do 7.00.
Czytaj więcej
Czy w 2025 roku abonament RTV zostanie zastąpiony opłatą audiowizualną? Prace rządu nad nową ustawą trwają. Na razie wiadomo, że stawki opłat abona...
O jakiej ustawie mowa?
W komunikacie mowa o Ustawie z dnia 7 października 2022 roku o szczególnych rozwiązaniach służących ochronie odbiorców energii elektrycznej w 2023 roku oraz w 2024 roku w związku z sytuacją na rynku energii elektrycznej.
Średnie ceny energii elektrycznej wynikające z taryf zatwierdzonych na 2022 roku przez Prezesa URE dla sprzedawców z urzędu zostały natomiast opublikowane w informacji Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki nr 46/2022, która dostępna jest na stronie internetowej https://www.ure.gov.pl/.
